SIKÇA SORULAN SORULAR
S.S.S.
Ürünleriniz garantilimi?
Ürünlerimizin tamamı, imalat hatalarına karşı 2 (iki) yıl firmamızın garantisi altındadır.
Ürünleriniz kaliteli mi?
Kataloğumuzda yer alan tüm ürünlerimiz belirli standartlar dahilinde imal edilmektedir. Oyun Gruplarımız, Kent Mobilyalarımız ve Dış Mekan Spor Aletlerimiz, TSE’nin belirlemiş olduğu kalite ve güvenlik kurallarına göre üretilmekte olup, bu üretim sistemi ve kalite, TSE ve TSEK Belgelerimiz ile Türk Standartları Enstitüsü tarafından da onaylanmıştır.
Nerelere Hizmet Veriyorsunuz?
Türkiye’nin tüm şehirlerine hem montaj hem yedek parça hizmeti verdiğimiz gibi, yurt dışında da pek çok noktada hizmet vermekteyiz.
Mevcut alanımız acaba uygun mu?
Alanınızın mevcut durumunu değerlendirip sizlere hem alan konusunda hem de uygun ürünler konusunda fikir ve bilgi vermek için bize ulaşmanız yeterli. Sizin istekleriniz doğrultusunda yönlenecek olan uygulamanın tüm safhalarında sizinle birlikte hareket edecek olan mimar ekibimiz, her türlü destek için, bilgi ve birikimleri ile hazır.
Ürünlerin bakım ve onarımını yapıyor musunuz ?
Firmamız sadece satış anlamında değil, zaman içerisinde ihtiyaç duymanız halinde yedek parça temini, bakım ve onarım işlemlerini de yapmaktadır.
Ürünlerinizin metal aksamlarında kolay bir şekilde kopma veya kırılma oluyor mu? Boyanın kolayca dökülmesini nasıl engelliyorsunuz?
İmalatlarımız da kullanılan metal aksam, kullanıldığı noktaya göre değişen et kalınlıklarında özenle seçilmektedir. Özellikle kaynak sonrasında metalin gerilmesi ile oluşan kaynak kopması veya borunun yırtılmasını önlemek amacıyla tüm metal aksam kumlama işlemine tabi tutulur. Sonrasında da, elektrostatik toz fırın boya ile fırınlanarak boyanır. Kum lanmış metalde hem kaynak nedeniyle oluşan metal stresi ortadan kaldırılırmış, hem de boyanın metal yüzeyine daha sıkı tutunması sağlanmıştır.
Ahşap Ürünleriniz ne tür malzemelerden imal ediliyor, sağlık açısından zararı var mı ?
İmalatları mızın tüm ahşap kısımları, fırınlanmış ithal çam kereste kullanılarak üretilmektedir. İmalat sonrası, ahşabın dış şartlara ve çürüme böceklenme gibi tahrip edici etkilere maruz kalmaması için, Tanalith-E Maddesi kullanılarak vakum emprenye işlemine tabi tutulur. Böylece ahşabın dayanımı arttığı gibi ömrünün de daha uzun olması sağlanır.
Kumlama nedir ?
Çok küçük metal bilyelerin, hacimli kazanlar içerisinde çok yüksek hızlara çıkartılarak, imalatlarda kullanılacak metal yüzeye çarptırılması işlemidir. Bu neticede, metal üzerindeki pas, çapak gibi olumsuz kısımların arındırılarak metalin temizlenmesi ve paslanmanın geciktirilip minimize edilmesi, kaynak sonrası oluşan metal geriliminin atılarak, kaynaklı parçaların tek parçaymış gibi çalışması ve metal üzerinde gözenekli bir yüzey oluşturarak boyanın metale daha sıkı tutunması amaçlanmaktadır.
Peki plastik malzemeleriniz...
Ürünlerimizde kullandığımız kaydırak, çatı, pano v.s. plastik malzemelerimiz Polietilen hammadde kullanılarak üretilir. Üretim esnasında gıda tüzüğüne uygun olan boyalar yardımı ile boyanır ve içerisine elektriklenmeyi önleyen anti statik hammadde eklenir. Hacimli plastik parçalarımız büyük rotasyon fırınlarında imal edilmektedir.
Kauçuk zemin kaplama yapıyor musunuz ?
Mevcut alanlarınızın görülmesi ve yer tesliminin ardından, isterseniz sizin tarafınızdan yapılan uygun zemin üzerine, isterseniz firmamızdan talep edeceğiniz durumlarda hazırlayacağımız zemin üzerine, dökme, serme, karo, altıgen, puzzle v.s. kauçuk uygulama işlemleri yapmaktayız. Farklı ebat ve kalınlıklarda olan kauçuk malzemelerimiz ile isteklerinize veya projelerinize göre sizlere hizmet vermekteyiz.